Trkuzeypetfood.pro olarak, evcil hayvan maması üretimi ve dağıtımı alanındaki faaliyetlerimiz sırasında topladığımız kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, sizinle ilgili aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz.
- Sipariş Bilgileri: Sipariş verdiğiniz ürünler, ödeme bilgileri (ancak tam ödeme bilgileri güvenli ödeme ağ geçitleri tarafından işlenir ve tarafımızca saklanmaz).
- Kullanım Verileri: Web sitemizdeki gezinme alışkanlıklarınız, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre, tıkladığınız bağlantılar gibi kullanım verileri.
- Cihaz Bilgileri: Kullandığınız cihazın türü, işletim sistemi, IP adresi, tarayıcı türü.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Siparişlerinizi işlemek, teslimatını sağlamak ve ilgili müşteri hizmetlerini sunmak.
- Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Size ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (isteğiniz doğrultusunda).
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yasal taleplere yanıt vermek.
- Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak.
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli durumlarda ve yasalarla uyumlu olarak üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, kargo ve teslimat, müşteri hizmetleri gibi hizmetleri yerine getirmeleri için güvenilir üçüncü taraf iş ortaklarımızla.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal bir zorunluluk gerektirdiğinde veya resmi mercilerin talebi üzerine.
- İş Devri: Şirketimizin tamamının veya bir kısmının satılması, birleşmesi veya devredilmesi durumunda.
Kişisel verilerinizi sizin açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla pazarlama amaçlı olarak paylaşmayız.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezleri kullanır. Çerezler, küçük metin dosyalarıdır ve tarayıcınızda saklanır. Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişimden, kayıptan, kötüye kullanımdan veya değiştirilmesinden korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini alırız. Verilerinizin iletimi sırasında şifreleme teknolojileri kullanılır.
6. Haklarınız
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyarınca kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme talepleriniz neticesinde yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Trkuzeypetfood.pro, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Bu nedenle, gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşın:
[email protected]
+90 668 326018
Atatürk Bulvarı 20, Ankara, Turkey